Rujukan Laman

Ketahui cara kami melindungi data anda

Di jclub99, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda. Setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah pilihan pembayaran melalui Touch 'n Go…

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaKawalan PenggunaPematuhan WilayahHubungi Kami
jclub99 Ketahui cara kami melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Jangkau kami mengenai hal privasi anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh dua hari bekerja bagi semua permintaan yang diterima.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform jclub99 untuk berbincang terus dengan ejen kami mengenai sebarang kebimbangan privasi. Perkhidmatan ini tersedia pada waktu operasi yang ditetapkan.
Borang Permintaan Lengkapkan borang permintaan privasi dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan pemadaman atau pembetulan data secara rasmi. Setiap permintaan dilog dan diproses dalam sistem kami.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Explore cara jclub99 menjaga rekod anda

Kami membina sistem pengurusan data dengan keutamaan keselamatan akaun, ketelusan cookies dan kawalan akses yang jelas supaya anda sentiasa tahu bagaimana maklumat anda digunakan di platform kami di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi — termasuk pembayaran melalui FPX dan GrabPay — dilindungi dengan penyulitan SSL semasa penghantaran dan semasa penyimpanan dalam pelayan kami.

Pengurusan Cookies

Kami menggunakan cookies untuk mengekal sesi log masuk anda dan memperibadikan paparan lobby. Anda boleh mengurus atau melumpuhkan cookies bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akses ke akaun jclub99 anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor. Kami menyimpan log aktiviti log masuk supaya sebarang percubaan akses yang mencurigakan dapat dikenal pasti dan disekat dengan segera.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun aktif disimpan selama akaun beroperasi. Setelah akaun ditutup, data peribadi dipadam dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan peraturan wilayah yang berkenaan.

Hak Akses Anda

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang mengenai anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami dan kami akan memproses permohonan tersebut dalam dua hari bekerja.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go dan Boost bagi tujuan memproses transaksi sahaja. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan pengiklanan tanpa kebenaran anda.

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi

Kami himpunkan jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan tentang cara kami mengendalikan data anda di jclub99, supaya anda boleh membuat keputusan yang termaklum tentang akaun anda di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat log masuk dan butiran transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan pembayaran sahaja.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau hubungi pasukan kami melalui e-mel privasi kami untuk kami proses dalam dua hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, seperti FPX dan DuitNow. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Kami menggunakan cookies penting untuk sesi log masuk dan cookies pilihan untuk memperibadikan pengalaman anda. Anda boleh melumpuhkan cookies bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas platform.

Data disimpan selama akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, maklumat peribadi dipadam mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi kami dan peraturan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda dan kemaskini butiran peribadi melalui halaman tetapan profil. Jika anda menghadapi kesulitan, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan membantu dengan segera.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus, sembang langsung semasa waktu operasi atau borang permintaan dalam akaun anda. Setiap kebimbangan dilog dan diberi respons dalam tempoh yang kami sasarkan.